2017年9月TOP30轿车销量投诉量对应点评

据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2017年9月全国轿车销售109.7万辆,环比上涨15.6%,同比则微降2.6%,传统的“金九银十”销售旺季已渐行渐远。同期,车质网接到车主针对轿车的有效投诉2499宗,环比下降6.6%,同比则依旧呈现涨势,投诉量较2016年9月上涨10.3%。本月“变速器异响”依旧为第一大投诉问题点,但投诉量环比有所下降;“车内异味”本月再次成为车主投诉的焦点,231宗的投诉量与排名第一的“变速器异响”问题投诉量相差无几;近几月投诉量攀升明显的后备箱“设计疑问”问题点在本月出现大幅回落,但投诉量仍保持在三位数;此外,“车身生锈”、“变速器顿挫”、发动机异响等问题点也是消费者投诉的重点,相关投诉量均超过百宗。

  
2017年9月TOP30轿车销量投诉量对应点评


  整体来看,本期榜单入选车型以及排行版前十位的车型与8月份基本保持一致。值得一提的是,新入榜的三款车型均为韩系车,分别是北京现代领动、名图和东风悦达·起亚K3。在经历了上半年的销量“滑铁卢”之后,韩系车的销量在下半年似乎已开始回暖,基本上回到了去年同期水平,但能否就此摆脱销量阴影目前无法判断。纵览榜单前十位车型,除英朗外,其余车型的销量环比均实现了不同程度的涨幅。其中,朗逸时隔3个月后再次夺冠,并重返“5万俱乐部”;卡罗拉虽然销量环比有所提升,但排名却下降了2位排名第七。此外,吉利帝豪本月销量再次站在2万辆之上,但遗憾的是依旧无缘榜单前十,但值得欣慰的是,其投诉量继续呈现出下降的趋势。

  数据看点:


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