女子网购品牌充电宝刚10天 午休时自燃柜子被烧

  

 

  熟睡中,身边正充电的充电宝却发生自燃,所幸史女士及时发现,将火扑灭,没有造成重大损失。这一幕让史女士至今心有余悸,而这个充电宝买回来只用了2次。

  刚买10天的充电宝

  充电时发生自燃

  史女士家住咸阳人民西路彩虹十字附近一个小区,7月1日中午12时许,史女士吃完饭准备休息,便将随身携带的充电宝放在卧室的飘窗上充电。不一会,史女士便入睡,但隐约中却闻到一股刺鼻的气味。

  “当时还奇怪,这气味是哪来的,接着便听到一股呲火的声音,一看放在飘窗上的充电宝烧了起来,吓得我连忙从床上跳了起来。”史女士说,她站在距离飘窗不足一米的床边,眼看火花四溅,却无法接近充电宝电源,刚好,床便有把扇子,她拿起扇子将充电宝拨到地上。

  

 

  落在地板上的充电宝依然在燃烧,史女士急忙喊来家人,端了两盆水过来将火扑灭。充电宝被扑灭的瞬间,卧室里飘起了许多黑色絮状物。四溅的火花也波及到了史女士的柜子、床单衣物。

  7月4日,在史女士家中,起火的充电宝已经被烧得面目全非,只剩下里面的电池,卧室飘窗附近墙体及柜子被熏成了黑色,床单有一块烧的痕迹,褥子上有几个被烧的洞,挂在床边的几件衣服也被溅起的火花烫出许多洞。

  “太危险了,还好家里有人,要不然还不知道会出什么事。”说起此事,史女士仍心有余悸。而这个自燃的充电宝,史女士仅购买了不到10天,而且是第二次使用,便出现这种情况。

  

 

  需要把产品和插头寄回维修站检测

  史女士向华商报记者提供的购物记录显示,6月19日,她在一购物网站内的爱国者官方旗舰店购买了两款充电宝,其中一款为爱国者(aigo)20000毫安K20000/双USB输出/移动电源/充电宝,价格为79元。“当时买了3天后就收到快递了,我按照说明书将里面的余电用完,之后第一次充电完成。”史女士说,用的时候也好好的,没想到第二次充电会出现这种情况,现在另一款充电宝他们也不敢用了。

  充电宝发生自燃后,史女士分别和该购物网站网上客服和爱国者旗舰店取得联系。“双方都让我把充电宝的照片发过去,并让填写售后申请维修和申请退款之类的程序,并让把充电宝寄回去。”史女士说,“我们家里刚装修不久,现在卧室被烧得一塌糊涂。希望购物网站及旗舰店能尽快给她一个合理的赔偿,而不是着急让我寄回自燃的充电宝。”

  7月4日,该购物网站一名客服表示,按程序,史女士填写售后申请单,并按照规定填写信息,送检一个工作日后给出是否赔偿的答复。爱国者官方旗舰店一名售后工作人员表示,自燃可能和设备充电时使用充电插头的输入规格有关,如果输出规格过大的话可能会有这种情况产生。需要把产品及充电插头一并寄到维修站做一个检测,之后根据检查结果再做相应处理。


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